建银国际：在电子商务时代蓬勃成长

　　CRM SaaS市场处于高速发展阶段，未来几年前景广阔Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　蓬勃发展的社交电商和直播电商是增长双引擎Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　产品实力和增值服务是脱颖而出的关键Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　CRM云首当其中，受益于蓬勃发展的电商行业。蓬勃发展的中国社交电商和直播电商将推动市场对CRM SaaS的需求，使得CRM云成为云计算领域最具前景的子市场。中国云业务和营销服务市场规模预计将从2019年的106亿元人民币跃升至2022年的203亿元人民币，年复合增长率为24%。在新冠疫情爆发期间，许多小型企业首次尝试使用CRM SaaS服务，这提升了市场对SaaS产品的接受度。这种趋势将持续下去，并扩展到更大规模的企业以及更多的垂直行业。Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　去中心化流量分发逻辑令社交电商备受市场青睐。虽然电子商务市场整体仍在增长，但中心化电商市场中竞争的日趋白热化，以及流量成本的日渐走高正在吞噬商家的利润空间。为了降低成本并更高效地获取和管理他们的私域流量和客户群，商家正转向去中心化的社交电商平台（例如微信小程序）。这将很好地支撑社交电商的强劲增长，使得通过社交电商的交易额有望在2019-2022年间实现28%的年复合增长率，从2019年的1.3万亿人民币元人民币增长到2022年的2.8万亿人民币。Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　直播电商是新的蓝海。自去年以来，直播作为一种有效的在线营销、互动和销售产品的方式而备受市场关注。直播具有实时互动优势，并可增强参与者之间的信任感，而这些都是实物销售中的重要元素。当前，直播正成为商家扩大在线流量的必选渠道。直播电商市场规模,以商品交易额计算，将在2019-2022年间实现95%的年复合增长率，并在2022年达到3.1万亿元人民币规模。其增长的实现大部分得益于直播电商渗透率的提升，该渗透率将从2019年的4%增加到2022年的20%。Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

　　CRM云发展前景令人期待。在上述市场趋势下，拥有强大产品和增值服务的市场领先者将持续在SaaS板块扩大市场份额。增值服务不仅能助力企业在竞争激烈的市场中脱颖而出、不断提高用户黏性，并且能够扩宽服务商的变现渠道。基于目前的增长势头和变现潜力，CRM SaaS行业前景乐观。Q8Z爱金融｜一站式招商信息整合平台 期货|外汇|现货代理

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